FAQ по продуктам | JM Hardware®

JM Hardware® надеется, что это видео поможет вам понять наши продукты. Если ваши вопросы не решены с помощью видео, пожалуйста, свяжитесь с нами напрямую

  • В. Можете ли вы предоставить услугу по индивидуальному заказу?

    • О. Да, JM изначально производит стандартные болты, гайки, винты, но за последние 11 лет JM уже успешно разработал 580 индивидуальных деталей разных размеров.

  • В. Какие типы индивидуальных деталей вы предоставляете?

    • О. JM предоставляет детали холодной высадки, горячей ковки, штампованные детали, механически обработанные детали, листовые металлические детали, детали холодной обработки, детали литья под давлением Zn-Al, порошковые металлические детали и другие индивидуальные детали.

      JM способен предоставлять индивидуальные детали не только с одноэтапным процессом, но и с комбинацией различных технологий.

  • В. Каковы ваши основные продукты?

    • О. Основные продукты JM включают индивидуальные детали, сочетающие несколько технологий, таких как холодная высадка или горячая ковка, штамповка и механическая обработка и т.д.

  • В. Нужно ли платить за пресс-форму для каждой индивидуальной детали?

    • О. Не все индивидуальные детали требуют оплаты за пресс-форму. Например, токарная деталь не нуждается в пресс-форме, но требует соответствующих инструментов и приспособлений. JM тратит трудовые затраты на изготовление образцов, поэтому взимает определенную плату за образцы. Она будет возвращена после размещения заказа.

Часто задаваемые вопросы по техническим вопросам | JM Hardware®

Часто задаваемые вопросы о технических требованиях для JM Hardware®

  • В. Можете ли вы предоставить бесплатные образцы?

    • О. Да, для стандартных крепежных элементов, если они есть в наличии, мы можем предоставить бесплатные образцы. Пожалуйста, имейте в виду, что мы взимаем определенную плату за изготовление индивидуальных образцов.

  • В. Безопасны ли предоставленные вами чертежи?

    • О. Да, все документы в нашей компании управляются и контролируются системой, и никакие документы не будут раскрыты автоматически. Будьте уверены, что мы не передадим ваши чертежи третьим лицам без вашего предварительного разрешения.

  • В. Как вы гарантируете качество?

    • О. JM осуществляет контроль качества в строгом соответствии с системой сертификации качества ISO9001. JM практикует самоконтроль рабочего и регулярный контроль во время производства, строгий выборочный контроль QC перед упаковкой и поставку после соответствия. Каждая партия продукции сопровождается сертификатом проверки от JM и отчетом об испытаниях сырья от сталелитейного завода.

  • В. У меня нет чертежей, только образцы, можете ли вы предложить цену?

    • О. Как только вы отправите нам образцы, наш технический отдел разработает чертежи, проверит технологии и рассчитает цену как можно скорее, после чего наш торговый представитель предложит вам цену по электронной почте.

  • В. Если я заплатил за оснастку, но получил несоответствующие образцы, что вы будете делать?

    • О. При первой разработке нестандартных деталей мы возвращаем плату за оснастку в случае доставки 2 раз несоответствующих образцов. Если вы дадите нам больше шансов на изготовление оснастки, мы продолжим исследования до успеха.

  • В. Если я получу соответствующие образцы, но несоответствующие товары, как вы с этим справитесь?

    • О. Во-первых, мы анализируем причины проблемы. В случае наших ошибок обработки, мы немедленно переукомплектуем товары или полностью вернем деньги. Если брак продукции вызван ошибками в чертежах, предоставленных заказчиками, мы будем обсуждать отдельно. Любая проблема может быть удовлетворительно решена через общение и консультации.

  • В. Какие документы для таможенного оформления вы можете предоставить?

    • О. Обычно мы предоставляем коммерческие счета, упаковочные листы, коносаменты, сертификаты проверки, отчет об испытаниях стали и CO (если требуется). Если у вас есть другие специальные требования, сообщите нам, и мы найдем решение для вас.

FAQ по продажам | JM Hardware®

Наш FAQ по продажам предназначен для предоставления ответов на распространенные вопросы и проблемы, которые возникают у пользователей относительно покупок, заказов и другой информации, связанной с продажами.

В любое время вы можете связаться с нами для получения помощи, если наш FAQ по продажам не отвечает вашим потребностям.

Часто задаваемые вопросы для компании | JM Hardware®

Следующая информация предназначена для предоставления кратких ответов только на вопросы, которые компании часто задают о раскрытии информации.

Эти часто задаваемые вопросы не охватывают все ситуации, которые могут относиться к компании, и на них не следует полагаться.